ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВ ДОСТУПА
К ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ
К ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ
г. Москва, в редакции от 04.07.2023 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Серовой Анастасии Олеговны, ОГРНИП 322508100620390, ИНН 504816314700 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам согласно выбранному тарифу.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (тарифами) и Политикой обработки персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
Текст настоящей оферты (далее по тексту — «Договор», «Оферта») расположен по адресу: http://serova-ortodont.ru/offer
Если Вы не согласны с настоящей Публичной офертой (любым из её условий), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1 Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта на оказание услуг по предоставлению прав доступа к информационным материалам Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте/Платформе Исполнителя.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 2.1. данной Оферты.
«Договор на оказание услуг на предоставление прав доступа к информационным материалам» — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенный путем акцепта настоящей оферты, на предоставление услуг по использованию информационных материалов, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя, путем предоставления Заказчику прав доступа к ним в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и форме Договора. Если Заказчик является юридическим лицом или ИП, Исполнитель по запросу Заказчика дополнительно отправляет текст Договора на электронную почту Заказчика для предъявления последним его при требовании банков или налоговых органов.
«Заказчик» — юридическое или дееспособное физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, изъявившее желание получить услуги по предоставлению доступа к информационным материалам от Исполнителя, а также иные консультационно-информационных услуг и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
«Исполнитель» — зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Индивидуальный предприниматель Серова Анастасия Олеговна, ОГРНИП 322508100620390, осуществляющая услуги по предоставлению доступа к информационным материалам.
«Услуги», «Услуга» — доведение информационных материалов, размещенных на Сайте/Платформе, до Заказчика, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем предоставления Заказчику доступа на основании оплаты выбранного Тарифа, а также оказания иных консультационно- информационных услуг, перечень которых указан на Сайте Исполнителя http://serova-ortodont.ru/orthoschool
«Сайт» — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: http://serova-ortodont.ru/orthoschool
Информационные материалы (также далее - Продукты) — любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте/ Платформе, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель.
Предоставление доступа к информационным материалам — оказание услуг в виде предоставления ссылки на электронную почту с доступом к закрытой части Платформы Getcourse содержащей: курсы в записи, вебинары, практикумы и другие информационные материалы, которые продаются Исполнителем и предоставляются Заказчику в электронном формате в виде видео произведений в записи, текстовых файлов, презентаций согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
«Курс» — мультимедийный авторский продукт по обучению внедрения миофункционального подхода для ортодонтов, состоящий из совокупности информационных материалов, аудиовизуальных произведений и их комбинаций, размещенных на Сайте и сформированных в логически и структурно завершенную авторскую программу в области ортодонтии в виде связанных между собой видеосеминаров, видеолекций, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п.
«Вебинар/Семинар» — это запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в записи в области ортодонтии. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием чата или через Платформу.
«Практикум» — форма оказания информационно-консультационных услуг в рамках которой происходит передача практического опыта от Заказчика к Исполнителю по выбранной тематике практикума с использование определенных авторских методик и инструментов в области ортодонтии.
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Сайте Исполнителя/Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон и получение доступа к информационным материалам. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.
«Логин» – уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте/Платформе Исполнителя в целях доступа к информационным материалам.
«Пароль» – сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти в личный кабинет и получить доступ к информационным материалам.
«Защищенные страницы Сайта/Платформы» – страницы Сайта, содержащие информационные материалы в виде курсов/вебинаров/прктикумов, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
«Заявка» — заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа пароль доступа к информационным материалам и инструкции по доступу.
«Тариф»/ «Пакетное предложение» — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
«Платформа» — «Платформа Геткурс» (Сервис) — платформа для проведения курсов/тренингов, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс», сервис, используемый Исполнителем для размещения информационных материалов и предоставления доступа Заказчику.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых может входить в информационный продукт, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг.
1.2 В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Акцепт Оферты и заключение Договора.
2.1 Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (анкета предзаписи) с указанием своих персональных данных, в том числе и адреса действующей электронной почты, и внесения предоплаты услуг Исполнителя по предоставлению доступа на условиях выбранного тарифа, если иное не содержится на Сайте /Платформе Исполнителя.
2.2 Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление права доступа к информационным материалам по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.3 Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для получения доступа. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
2.4 Договор заключенный Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6 Настоящая публичная оферта содержит существенные и иные условия лицензионного договора и договора возмездного оказания услуг.
3. Предмет Договора
3.1 По настоящему Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику на возмездной основе предоставление доступа к информационным продуктам, а также оказать информационную поддержку на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик – принять и оплатить такой доступ.
3.2 Объем информационных материалов, предоставляемых Заказчику , срок доступа к ним, а также их стоимость, устанавливается в рамках выбранного Заказчиком тарифного плана, размещенного на веб-странице сайта Исполнителя по адресу http://serova-ortodont.ru/orthoschool Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.
3.3 Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену предоставления доступа. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 8.7. Договора, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Сайте Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение Договора.
3.4 Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, их стоимость, а также условия данной Оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, а также на Сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие. При этом данные изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших Услуги до даты вводы в действие изменении.
3.5 Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
3.6 Усвоение и изучение информационных материалов осуществляется Заказчиком самостоятельно.
3.7 Указанные услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию.
3.8 Создание среды для общения с другими участниками, обмена опытом и налаживания партнерских связей осуществляется Исполнителем путем предоставления Заказчику на период действия Договора в соответствии с выбранными тарифам доступа к закрытым чатам, если такой доступ подразумевается выбранным и оплаченным тарифом.
3.9 Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
4. Общие условия предоставления доступа к информационным материалам.
4.1 Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему тариф и услугу из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий предоставления доступа, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (телефон, электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям предоставления доступа к информационным материалам. Заказчик принимает то обстоятельство, что срок действия доступа по выбранному тарифу действует с момента оплаты и предоставления ссылки (пароля) доступа к информационным материалам.
4.2 Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам только при выполнении следующих условий:
4.2.1 Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (анкету предзаписи), размещенную на Сайте Исполнителя.
4.2.2 Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 2.1., оплатив доступ к информационным материалам согласно выбранному тарифу.
4.3 В соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом, Исполнитель берёт на себя обязательство предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, с момента подключения тарифного плана (акцепта Договора) и в течение установленного времени, вплоть до зафиксированных в тарифных планах максимальных объёмов, а Пользователь принимает обязательства по оплате выбранного тарифного плана, вне зависимости использования предоставленных прав.
4.4 Услуга доступа предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты:
4.5 Доступ к информационным материалам, открывается в личном кабинете Заказчика, вход в который осуществляется посредством ввода учетных данных Заказчика.
4.6 Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к информационным материалам – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
4.7 Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны в описании Тарифов услуг на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно осваивает информационные материалы, к которому он получил доступ, без проверки степени усвоения информации.
4.8 Продление доступа к информационным материалам, осуществляется через личный кабинет Пользователя, путем совершения действий направленных на приобретение (продление) Тарифа.
4.9 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.10 Если выбранный тариф предусматривает наличие общего чата, то одновременно с доступом к информационному материалу Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к общему чату, где Заказчик вправе общаться с другими Заказчиками, а также задавать организационные вопросы Исполнителю.
4.11 Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение п. 8.7. Договора.
4.12 Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием сайта, платформы.
4.13 Отказ Заказчика от информационного продукта может быть осуществлен любым из доступных способов непосредственно до момента отправления Заказчику ссылки для входа к закрытому разделу платформы Getcourse с доступом к информационному продукту. В этом случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за вычетом фактических затрат Исполнителя, предусмотренных в разделе 7 Договора на момент такого возврата.
4.14 Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя: serova.ortodont@yandex.ru до момента получения на адрес электронной почты Заказчика гиперссылки с доступом к информационному материалу, размещенному на платформе Getcourse по заказанной Заказчиком услугой, содержащей информационный продукт.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
5.1.2 Предоставлять Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента произведения оплаты на условиях Договора доступ на платформу Getcourse, позволяющий Заказчику самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора.
5.1.3 Обеспечить информационную поддержку Заказчика в ходе выполнения практических заданий при освоении информационных материалов, если такую поддержку подразумевает выбранный тариф.
5.1.4 Если это предусмотрено тарифом, обеспечить возможность доступа к общему чату. Доступ к чату предоставляется на период, указанный на Сайте Исполнителя.
5.1.5 Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.1.6 Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.1.7 Своевременно предупреждать Заказчика о наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. Если эти обстоятельства зависят от Заказчика, Заказчик обязан своевременно устранить их своими силами и за свой счет.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом конкретных условий Договора.
5.2.3 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме. 5.2.4 Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
5.2.5 Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору.
5.2.6 Приостановить или прекратить предоставление информационно-консультационных услуги Заказчику в любое время в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке, в том числе Правила поведения Заказчика при освоении информационных материалов.
5.3.2 Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам.
5.3.3 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
5.3.5 Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве в службу поддержки Исполнителя.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.4.2 Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, а также от информирования по мобильному телефону, направив письменное заявление на электронный адрес Исполнителя.
5.4.3 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.4.4 Отказаться от выбранной услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств до момента получения на адрес электронной почты гиперссылки с доступом к информационному материалу, размещенному на платформе Getcourse по заказанной Заказчиком услугой, содержащей информационный продукт.
5.4.5 Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования информации и предложенных Исполнителем рекомендаций представленных в информационных материалах.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Серовой Анастасии Олеговны, ОГРНИП 322508100620390, ИНН 504816314700 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам согласно выбранному тарифу.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (тарифами) и Политикой обработки персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
Текст настоящей оферты (далее по тексту — «Договор», «Оферта») расположен по адресу: http://serova-ortodont.ru/offer
Если Вы не согласны с настоящей Публичной офертой (любым из её условий), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1 Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта на оказание услуг по предоставлению прав доступа к информационным материалам Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте/Платформе Исполнителя.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 2.1. данной Оферты.
«Договор на оказание услуг на предоставление прав доступа к информационным материалам» — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенный путем акцепта настоящей оферты, на предоставление услуг по использованию информационных материалов, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя, путем предоставления Заказчику прав доступа к ним в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и форме Договора. Если Заказчик является юридическим лицом или ИП, Исполнитель по запросу Заказчика дополнительно отправляет текст Договора на электронную почту Заказчика для предъявления последним его при требовании банков или налоговых органов.
«Заказчик» — юридическое или дееспособное физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, изъявившее желание получить услуги по предоставлению доступа к информационным материалам от Исполнителя, а также иные консультационно-информационных услуг и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
«Исполнитель» — зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Индивидуальный предприниматель Серова Анастасия Олеговна, ОГРНИП 322508100620390, осуществляющая услуги по предоставлению доступа к информационным материалам.
«Услуги», «Услуга» — доведение информационных материалов, размещенных на Сайте/Платформе, до Заказчика, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем предоставления Заказчику доступа на основании оплаты выбранного Тарифа, а также оказания иных консультационно- информационных услуг, перечень которых указан на Сайте Исполнителя http://serova-ortodont.ru/orthoschool
«Сайт» — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: http://serova-ortodont.ru/orthoschool
Информационные материалы (также далее - Продукты) — любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте/ Платформе, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель.
Предоставление доступа к информационным материалам — оказание услуг в виде предоставления ссылки на электронную почту с доступом к закрытой части Платформы Getcourse содержащей: курсы в записи, вебинары, практикумы и другие информационные материалы, которые продаются Исполнителем и предоставляются Заказчику в электронном формате в виде видео произведений в записи, текстовых файлов, презентаций согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
«Курс» — мультимедийный авторский продукт по обучению внедрения миофункционального подхода для ортодонтов, состоящий из совокупности информационных материалов, аудиовизуальных произведений и их комбинаций, размещенных на Сайте и сформированных в логически и структурно завершенную авторскую программу в области ортодонтии в виде связанных между собой видеосеминаров, видеолекций, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п.
«Вебинар/Семинар» — это запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в записи в области ортодонтии. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием чата или через Платформу.
«Практикум» — форма оказания информационно-консультационных услуг в рамках которой происходит передача практического опыта от Заказчика к Исполнителю по выбранной тематике практикума с использование определенных авторских методик и инструментов в области ортодонтии.
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Сайте Исполнителя/Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон и получение доступа к информационным материалам. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.
«Логин» – уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте/Платформе Исполнителя в целях доступа к информационным материалам.
«Пароль» – сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти в личный кабинет и получить доступ к информационным материалам.
«Защищенные страницы Сайта/Платформы» – страницы Сайта, содержащие информационные материалы в виде курсов/вебинаров/прктикумов, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
«Заявка» — заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа пароль доступа к информационным материалам и инструкции по доступу.
«Тариф»/ «Пакетное предложение» — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
«Платформа» — «Платформа Геткурс» (Сервис) — платформа для проведения курсов/тренингов, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс», сервис, используемый Исполнителем для размещения информационных материалов и предоставления доступа Заказчику.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых может входить в информационный продукт, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг.
1.2 В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Акцепт Оферты и заключение Договора.
2.1 Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (анкета предзаписи) с указанием своих персональных данных, в том числе и адреса действующей электронной почты, и внесения предоплаты услуг Исполнителя по предоставлению доступа на условиях выбранного тарифа, если иное не содержится на Сайте /Платформе Исполнителя.
2.2 Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление права доступа к информационным материалам по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.3 Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для получения доступа. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
2.4 Договор заключенный Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6 Настоящая публичная оферта содержит существенные и иные условия лицензионного договора и договора возмездного оказания услуг.
3. Предмет Договора
3.1 По настоящему Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику на возмездной основе предоставление доступа к информационным продуктам, а также оказать информационную поддержку на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик – принять и оплатить такой доступ.
3.2 Объем информационных материалов, предоставляемых Заказчику , срок доступа к ним, а также их стоимость, устанавливается в рамках выбранного Заказчиком тарифного плана, размещенного на веб-странице сайта Исполнителя по адресу http://serova-ortodont.ru/orthoschool Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.
3.3 Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену предоставления доступа. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 8.7. Договора, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Сайте Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение Договора.
3.4 Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, их стоимость, а также условия данной Оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, а также на Сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие. При этом данные изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших Услуги до даты вводы в действие изменении.
3.5 Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
3.6 Усвоение и изучение информационных материалов осуществляется Заказчиком самостоятельно.
3.7 Указанные услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию.
3.8 Создание среды для общения с другими участниками, обмена опытом и налаживания партнерских связей осуществляется Исполнителем путем предоставления Заказчику на период действия Договора в соответствии с выбранными тарифам доступа к закрытым чатам, если такой доступ подразумевается выбранным и оплаченным тарифом.
3.9 Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
4. Общие условия предоставления доступа к информационным материалам.
4.1 Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему тариф и услугу из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий предоставления доступа, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (телефон, электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям предоставления доступа к информационным материалам. Заказчик принимает то обстоятельство, что срок действия доступа по выбранному тарифу действует с момента оплаты и предоставления ссылки (пароля) доступа к информационным материалам.
4.2 Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам только при выполнении следующих условий:
4.2.1 Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (анкету предзаписи), размещенную на Сайте Исполнителя.
4.2.2 Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 2.1., оплатив доступ к информационным материалам согласно выбранному тарифу.
4.3 В соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом, Исполнитель берёт на себя обязательство предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, с момента подключения тарифного плана (акцепта Договора) и в течение установленного времени, вплоть до зафиксированных в тарифных планах максимальных объёмов, а Пользователь принимает обязательства по оплате выбранного тарифного плана, вне зависимости использования предоставленных прав.
4.4 Услуга доступа предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты:
- доступ к информационным материалам предоставляется Заказчику после поступления платежа за выбранные услуги, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, пароля и инструкций по регистрации и прохождения информационных материалов.
4.5 Доступ к информационным материалам, открывается в личном кабинете Заказчика, вход в который осуществляется посредством ввода учетных данных Заказчика.
4.6 Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к информационным материалам – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
4.7 Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны в описании Тарифов услуг на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно осваивает информационные материалы, к которому он получил доступ, без проверки степени усвоения информации.
4.8 Продление доступа к информационным материалам, осуществляется через личный кабинет Пользователя, путем совершения действий направленных на приобретение (продление) Тарифа.
4.9 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.10 Если выбранный тариф предусматривает наличие общего чата, то одновременно с доступом к информационному материалу Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к общему чату, где Заказчик вправе общаться с другими Заказчиками, а также задавать организационные вопросы Исполнителю.
4.11 Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение п. 8.7. Договора.
4.12 Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием сайта, платформы.
4.13 Отказ Заказчика от информационного продукта может быть осуществлен любым из доступных способов непосредственно до момента отправления Заказчику ссылки для входа к закрытому разделу платформы Getcourse с доступом к информационному продукту. В этом случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за вычетом фактических затрат Исполнителя, предусмотренных в разделе 7 Договора на момент такого возврата.
4.14 Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя: serova.ortodont@yandex.ru до момента получения на адрес электронной почты Заказчика гиперссылки с доступом к информационному материалу, размещенному на платформе Getcourse по заказанной Заказчиком услугой, содержащей информационный продукт.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
5.1.2 Предоставлять Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента произведения оплаты на условиях Договора доступ на платформу Getcourse, позволяющий Заказчику самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора.
5.1.3 Обеспечить информационную поддержку Заказчика в ходе выполнения практических заданий при освоении информационных материалов, если такую поддержку подразумевает выбранный тариф.
5.1.4 Если это предусмотрено тарифом, обеспечить возможность доступа к общему чату. Доступ к чату предоставляется на период, указанный на Сайте Исполнителя.
5.1.5 Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.1.6 Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.1.7 Своевременно предупреждать Заказчика о наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. Если эти обстоятельства зависят от Заказчика, Заказчик обязан своевременно устранить их своими силами и за свой счет.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом конкретных условий Договора.
5.2.3 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме. 5.2.4 Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
5.2.5 Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору.
5.2.6 Приостановить или прекратить предоставление информационно-консультационных услуги Заказчику в любое время в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке, в том числе Правила поведения Заказчика при освоении информационных материалов.
5.3.2 Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам.
5.3.3 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.3.5 Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве в службу поддержки Исполнителя.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.4.2 Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, а также от информирования по мобильному телефону, направив письменное заявление на электронный адрес Исполнителя.
5.4.3 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.4.4 Отказаться от выбранной услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств до момента получения на адрес электронной почты гиперссылки с доступом к информационному материалу, размещенному на платформе Getcourse по заказанной Заказчиком услугой, содержащей информационный продукт.
5.4.5 Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования информации и предложенных Исполнителем рекомендаций представленных в информационных материалах.
6. Стоимость услуг по предоставлению доступа и порядок расчетов.
6.1 Стоимость Услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на Сайтах Исполнителя.
6.2 Оплата Услуг по предоставлению доступа производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.
6.3 Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Если предусмотрено условиями Тарифного плана, то Заказчик может воспользоваться банковскими продуктами: рассрочкой/кредитом. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату доступа к информационным материалам по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
6.4 Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
6.5 Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6 Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации. В случае осуществления платежа в отличной от Договора валюте, вознаграждение Исполнителя не включает в себя комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Заказчик в таком случае самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем.
6.7 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
6.8 Все сборы и налоги, а также другие расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны несут самостоятельно в соответствии с действующим законодательством РФ. Сумма вознаграждения не облагается НДС в связи с применением Исполнителя упрощенной системы налогооблажения.
6.9 В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в программу Курса, Вебинара, Практикума Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить услуги и материал по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
6.10 Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.11 Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6.12 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
6.13 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя (в соответствующих поддоменах), либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость информационного материала определяется на дату его оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты информационных материалов в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7. Возврат денежных средств
7.1 В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также дублируется на электронную почту Исполнителя serova.ortodont@yandex.ru. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств.
7.2 Заказчик ознакомлен и принимает то обстоятельство, что возврат осуществляется только за те информационные материалы, к которым Заказчик не получил доступа от Исполнителя – то есть за не оказанные услуги.
7.3 Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
7.5 Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7.6 Исполнитель вправе удержать при возврате фактически понесенные им в ходе предоставления услуг по Договору расходы, включая комиссии банков и привлеченных для заключения Договора агентов/третьих лиц.
7.7 Под расходами Исполнителя могут пониматься также расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
7.8 С момента предоставления заявления на расторжение Договора (при отказе от Договора) и возврата денежных средств (в случае такой возможности), доступ к информационным материалам прекращается.
7.9 В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8. Интеллектуальная собственность и защита авторских прав.
8.1 Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте Исполнителя, а также предоставленные Заказчику в ходе предоставления информационных материалов иным образом, включая Платформу, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2 Использование информационных материалов, размещенных на сайте Исполнителя иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) информационных материалов, а также входящих в его состав элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения (кроме сведений, предоставленных самим Заказчиком), строго запрещены, если иное не предусмотрено Договором или соглашением с Заказчиком.
8.3 Заказчик не имеет права передавать используемые Исполнителем информационные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.4 Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5 Заказчик не имеет права копировать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета считается нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6 Срок предоставления прав использования информационных материалов, предоставленных Заказчику, устанавливается в пределах времени, в течение которого информационный материал доступен Заказчику, в порядке, предусмотренном Договором.
8.7 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела и других положений договора (п. 3.3., 5.3.4. Договора), касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.8 Отчуждение (продажа) исключительных прав не является предметом Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику право функционального использования информационного материала, размещенного на сайте Исполнителя или на Платформе на условиях простой (неисключительной) лицензии, которая включает в себя: просмотр видеозаписей и текстовых файлов. Использование информационных материалов, доступ к которым Заказчик предоставил, иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) информационных материалов, а также входящих в его состав элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем), строго запрещены, если иное не предусмотрено Договором или соглашением с Заказчиком.
9. Ответственность сторон и заверение о гарантиях.
9.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2 Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме.
9.3 Исполнитель не несет ответственность, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.5 Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
9.6 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информационных материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность обучения Заказчика по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, включая: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует проведению и прохождению обучения, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
9.8 Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
9.9 При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
9.10 Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
9.11 Исполнение Сторонами обязательств по Договору возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2 Заказчик вправе вносить изменения в Оферту, при этом данные изменения вступают в силу в порядке, определенном п. 3.4. Договора.
10.3 Продолжая использование Платформы Исполнителя на Геткурсе после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего договора в новой редакции.
10.4 Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора.
11. Расторжение Договора.
11.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
11.2 Заключенный путем акцепта настоящей оферты Договор может быть расторгнут:
11.2.1 по соглашению Сторон;
11.2.2 в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае если Заказчик препятствует своими действиями и/или бездействием выполнению Исполнителем своих обязательств по Договора, также при нарушении существенных условий п.5.3.4. и положений раздела 8 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и осуществляет возврат денежных средств в порядке и размере, установленном разделом 7 Договора, а также с учетом иных положений Договора;
11.2.3 в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отказе от услуг в случаях, если Исполнитель нарушил условия настоящего Договора или в случаях, установленных действующим законодательством РФ. Заявление направляется по адресу электронной почты Исполнителя serova.ortodont@yandex.ru. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке и размере, установленном разделом 7 Договора.
11.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за настоящего Договора, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. При этом Стороны допускают претензионный порядок разрешения споров.
11.4 Претензии Заказчика по приобретенным информационным материалам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной̆ почты, указанному в разделе 13 настоящего Договора. Претензия должна содержать:
11.5 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.6 В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству.
12. Прочие условия
12.1 Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
12.2 Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Анкете/Заявке
12.3 Стороны соглашаются, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках Договора является настоящий Договор и законодательство Российской Федерации. Любые условия и положения Договора, которые будут признаны противоречащими законодательству Российской Федерации, должны быть приведены в соответствие и трактоваться согласно законодательству Российской Федерации.
12.4 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим документов, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта публичной Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке предоставления информационных материалов и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.
12.6 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Серова Анастасия Олеговна
ИНН: 504816314700
Номер счета: 40802810401880001862
Банк: АО «Альфа-банк»
БИК: 044525593
Кор.счет: 30101810200000000593
Юридический адрес: улица Олимпийская, д1, кв./оф.252, Московская область, г. Видное
+7 915 321 07 22
+7 977 628 78 30
serova.ortodont@yandex.ru
6.1 Стоимость Услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на Сайтах Исполнителя.
6.2 Оплата Услуг по предоставлению доступа производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.
6.3 Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Если предусмотрено условиями Тарифного плана, то Заказчик может воспользоваться банковскими продуктами: рассрочкой/кредитом. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату доступа к информационным материалам по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
6.4 Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
6.5 Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6 Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации. В случае осуществления платежа в отличной от Договора валюте, вознаграждение Исполнителя не включает в себя комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Заказчик в таком случае самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем.
6.7 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
6.8 Все сборы и налоги, а также другие расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны несут самостоятельно в соответствии с действующим законодательством РФ. Сумма вознаграждения не облагается НДС в связи с применением Исполнителя упрощенной системы налогооблажения.
6.9 В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в программу Курса, Вебинара, Практикума Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить услуги и материал по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
6.10 Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.11 Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6.12 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
6.13 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя (в соответствующих поддоменах), либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость информационного материала определяется на дату его оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты информационных материалов в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7. Возврат денежных средств
7.1 В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также дублируется на электронную почту Исполнителя serova.ortodont@yandex.ru. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств.
7.2 Заказчик ознакомлен и принимает то обстоятельство, что возврат осуществляется только за те информационные материалы, к которым Заказчик не получил доступа от Исполнителя – то есть за не оказанные услуги.
7.3 Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
- программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать информационные материалы.
- Заказчик просмотрел информационные материалы или не приступил к просмотру информационных материалов при наличии доступа к информационным материалам и обратился с заявлением о возврате после предоставления доступа к информационным материалам, то есть услуги не оказаны по вине Заказчика
7.5 Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7.6 Исполнитель вправе удержать при возврате фактически понесенные им в ходе предоставления услуг по Договору расходы, включая комиссии банков и привлеченных для заключения Договора агентов/третьих лиц.
7.7 Под расходами Исполнителя могут пониматься также расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
- стоимость информационных материалов, доступ к которым был предоставлен Заказчику на платформе Getcourse ;
- оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, расходы на услуги связи, связанные с размещением информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе, а также общением с Заказчиком;
- комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику.
7.8 С момента предоставления заявления на расторжение Договора (при отказе от Договора) и возврата денежных средств (в случае такой возможности), доступ к информационным материалам прекращается.
7.9 В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8. Интеллектуальная собственность и защита авторских прав.
8.1 Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте Исполнителя, а также предоставленные Заказчику в ходе предоставления информационных материалов иным образом, включая Платформу, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2 Использование информационных материалов, размещенных на сайте Исполнителя иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) информационных материалов, а также входящих в его состав элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения (кроме сведений, предоставленных самим Заказчиком), строго запрещены, если иное не предусмотрено Договором или соглашением с Заказчиком.
8.3 Заказчик не имеет права передавать используемые Исполнителем информационные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.4 Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5 Заказчик не имеет права копировать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета считается нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6 Срок предоставления прав использования информационных материалов, предоставленных Заказчику, устанавливается в пределах времени, в течение которого информационный материал доступен Заказчику, в порядке, предусмотренном Договором.
8.7 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела и других положений договора (п. 3.3., 5.3.4. Договора), касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.8 Отчуждение (продажа) исключительных прав не является предметом Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику право функционального использования информационного материала, размещенного на сайте Исполнителя или на Платформе на условиях простой (неисключительной) лицензии, которая включает в себя: просмотр видеозаписей и текстовых файлов. Использование информационных материалов, доступ к которым Заказчик предоставил, иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) информационных материалов, а также входящих в его состав элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем), строго запрещены, если иное не предусмотрено Договором или соглашением с Заказчиком.
9. Ответственность сторон и заверение о гарантиях.
9.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2 Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме.
9.3 Исполнитель не несет ответственность, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.5 Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
9.6 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информационных материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность обучения Заказчика по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, включая: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует проведению и прохождению обучения, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
9.8 Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
9.9 При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
9.10 Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
9.11 Исполнение Сторонами обязательств по Договору возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2 Заказчик вправе вносить изменения в Оферту, при этом данные изменения вступают в силу в порядке, определенном п. 3.4. Договора.
10.3 Продолжая использование Платформы Исполнителя на Геткурсе после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего договора в новой редакции.
10.4 Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора.
11. Расторжение Договора.
11.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
11.2 Заключенный путем акцепта настоящей оферты Договор может быть расторгнут:
11.2.1 по соглашению Сторон;
11.2.2 в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае если Заказчик препятствует своими действиями и/или бездействием выполнению Исполнителем своих обязательств по Договора, также при нарушении существенных условий п.5.3.4. и положений раздела 8 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и осуществляет возврат денежных средств в порядке и размере, установленном разделом 7 Договора, а также с учетом иных положений Договора;
11.2.3 в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отказе от услуг в случаях, если Исполнитель нарушил условия настоящего Договора или в случаях, установленных действующим законодательством РФ. Заявление направляется по адресу электронной почты Исполнителя serova.ortodont@yandex.ru. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке и размере, установленном разделом 7 Договора.
11.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за настоящего Договора, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. При этом Стороны допускают претензионный порядок разрешения споров.
11.4 Претензии Заказчика по приобретенным информационным материалам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной̆ почты, указанному в разделе 13 настоящего Договора. Претензия должна содержать:
- наименование / ФИО Заказчика,
- дата и время оплаты,
- обстоятельства на которые ссылается Заказчик,
- дату подписания,
- подпись Заказчика
11.5 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.6 В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству.
12. Прочие условия
12.1 Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
12.2 Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Анкете/Заявке
- на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
- на адрес электронной почты Исполнителя serova.ortodont@yandex.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
12.3 Стороны соглашаются, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках Договора является настоящий Договор и законодательство Российской Федерации. Любые условия и положения Договора, которые будут признаны противоречащими законодательству Российской Федерации, должны быть приведены в соответствие и трактоваться согласно законодательству Российской Федерации.
12.4 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим документов, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта публичной Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке предоставления информационных материалов и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.
12.6 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Серова Анастасия Олеговна
ИНН: 504816314700
Номер счета: 40802810401880001862
Банк: АО «Альфа-банк»
БИК: 044525593
Кор.счет: 30101810200000000593
Юридический адрес: улица Олимпийская, д1, кв./оф.252, Московская область, г. Видное
+7 915 321 07 22
+7 977 628 78 30
serova.ortodont@yandex.ru
